Приобретал автомобиль с пробегом в феврале. Первоначальное впечатление - нормально. Ни хорошо ни плохо. Мой авто оценили достойно (для трейд-инн) в целом сошлись по цене доплаты. А вот дальше начался маленький ад. Платежки за разного рода услуги (ну типа снять мое авто с учета за 10к) и тд начали выдаваться на подпись и оплату. Складывая суммы платежек, общая получалась больше, чем договорились. После каждого такого маневра и моего возражения товарищ менеджер отходил в уголок, мол поговорить с главным, и приходил с новой нормальной платежкой. Хрен с ним, оплатили. Перед оплатой все проверил, номера в договоре. Мне показали что "В БАЗЕ" значится 2 ключа от авто, что есть сервисная книжка и т.д. Это не вызывало сомнения, т.к. владельцем этого авто до меня был сам этот Рольф. Промариновав нас часа 2 после оплаты. Менеджер сказал что авто готово. Стоя возле него с нерадостным лицом, он отдал мне 1 ключ и сказал мол вот, только 1 нашли.... Занавес... в акте два ключа, в реальности 1... Тут я понимаю что попал не к официальному дилеру, а в серый салон перекупов. Далее было много разговоров, в том числе мне пришлось самому пойти в уголок "к главному". По итогу дебатов на полуповышенных тонах пообещали сделать второй ключ... Настроени от покупки - 0. Два дня судорожно проверял все номера на предмет перекрученных перебитых (хрен знает что от таких ожидать). Поставил на учет. Выдохнул. В течении недели позвонили из сервиса и предложили приехать на прошивку второго ключа. С этого момента начинается невероятное. Сотрудник сервиса нормально меня выслушал (хотя я, изначально был настроен очень негативно), сказал что все сделают. Более того, оказалось что на этой машине ездил его начальник, которому он обрисовал мою ситуацию и тот, тут же к нам подошел, мы пообщались, я рассказал в красках свои впечатления о покупке и отделе продаж, мне рассказали подробно о машине, о сигнализации. Это реально было приятно и неожиданно, ведь человек начальник сервиса и вообще не виноват, что отел продаж так себя ведет. В общем Сервис сделал невозможное, это то, что называется клиентоориентированность. А отдел продаж твердый кол. Надеюсь там всех виновных разогнали.
Читать целиком
РОЛЬФ Сервис Ауди Центр Север
Кирилл О.
Отличный уровень сервиса и качественные работы!
Читать целиком
РОЛЬФ Сервис Центр
Maxim N.
Приобрел в данном салоне автомобиль. Предложили наиболее оптимальную цену по рынку. После согласования условий все договорённости были соблюдены. Оформление документов поошло быстро. На данный момент могу порекомендовать данный диллерский центр.
Читать целиком
Мне понравилось, мастер смог диагностировать стук в машине, и за 3 минуты его устранить. Без приписок и прочих мудреностей, а главное бесплатно. Респект. Во Внуково за эту диагностику просили 3 рубля и ждать нужно было 3дня. Фольксваген центр. Рекомендую на Обручева
Читать целиком
РОЛЬФ Сервис Юг
Диана Дианова
Купили племяннице первый автомобиль в Hyundai Рольф Юг, в этом салоне очень грамотные специалисты, проконсультировали в выборе автомобиля, рассказали о всех нюансах модели и комплектации, также нам попался менеджер который сопровождал всю сделку, объяснял все отчетливо то, что не понятно. Салон понравился
Читать целиком
РОЛЬФ Сервис Ясенево
Владимир
Очень атмосферное место.
Сначала подумал, кто туда доезжает из владельцев Порш, но попав внутрь понял-ради такого ДЦ можно ехать через всю Москву, вот тут реально Рольф молодец.
Читать целиком
РОЛЬФ Сервис Центр
Евгений Жуков
Уже не первый год езжу в этот центр
Покупали авто в 2018 году
После все работы то и ремонтные проводили в этом центре
Всё было на уровне и приемлемые цены
Последнее посещение подменяло отношение
Цены очень сильно поменялись и на то и на дополнительные работы
Стали выше на 70-80 %
Оценку оставляю 5 звёзд
Так как 4 года был доволен этим сервисом
Сам скорее всего буду искать другой центр с более низкими ценами
Читать целиком
Хочу выразить свою благодарность всем кто работает здесь и создаёт благожелательную и комфортную обстановку для клиентов сервиса . Производили здесь ремонт моей машины по КАСКО .Всё чётко и быстро сделали , очень приветливый персонал . Хотелось бы особенно отметить мастера Сергея Яковлева,внимательный и доброжелательный сотрудник. Спасибо !
Читать целиком
РОЛЬФ Сервис Центр
178218 Черкасов
Отличный салон. Только в повальоне , который но фотке, теперь не Мицубиси, а Москвич продают.
Читать целиком