Дорого выкупим Ваш автомобиль. Быстро. Удобно. Безопасно. Честно.

Помощь на дороге

от 3 000 ₽
Выберите марку и модель
чтобы получить информацию об обслуживании
вашего автомобиля
Выберите марку
Выберите модель
цены
Указана ориентировочная стоимость. Цена может измениться. Конечная стоимость зависит от марки, модели и возраста Вашего автомобиля, а также от выбранных запасных частей и расходных материалов. Предложение не является публичной офертой.
от 0 ₽
Записаться
Заказать звонок

Нажимая кнопку «Заказать звонок», я даю согласие на обработку персональных данных

онлайн-запись на сервис

Онлайн-запись на сервис

Оставьте заявку на ремонт и обслуживание автомобиля за 4 шага — это займет не более 2-х минут.

01

Внесение данных
об автомобиле

02

Выбор услуги
и сервиса

03

Выбор даты
и времени

04

Подтверждение
данных

Укажите марку, пробег и гос. номер автомобиля.

Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения

Укажите услугу для обслуживания и ремонта вашего автомобиля в сервисном центре.

Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения

Укажите удобную дату и время, используя календарь и расписание мастеров сервисного центра.

Укажите удобную дату и время, используя календарь и расписание мастеров сервисного центра.

Подтвердите ваш номер телефона.

Поле обязательно для заполнения

Введите номер телефона, и мы отправим СМС с кодом подтверждения.

Поле обязательно для заполнения

Нажимая кнопку «Отправить» я подтверждаю свое ознакомление с порядком обработки персональных данных со стороны РОЛЬФ и даю свободное и осознанное согласие на их обработку, на получение информации по каналам связи, в том числе в рекламных целях. Подробно тут.

Введите имя и фамилию, мы отправим звонок для подтверждения.

Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения

Детали заказа

Марка {{ brand && brand.label ? brand.label : 'Марка' }} выберите марку
укажите пробег
укажите гос. номер
Услуга {{ service && service.label ? service.label : 'Услуга' }} выберите услугу
Сервисный центр {{ serviceCenter && serviceCenter.label ? serviceCenter.label : 'Сервисный центр' }} выберите cервисный центр
Дата посещения {{ serviceDate ? serviceDate.toLocaleDateString('ru-RU') : 'Дата посещения' }}
Время посещения {{ time && time.label ? time.label : 'Время посещения' }}

Спасибо!

Вы успешно записаны к мастер-консультанту.

Сервисный центр

{{ serviceCenter.label }}

Адрес

Дата посещения

Время посещения

Мастер

Отслеживайте статус заявки в мобильном приложении
«Мой РОЛЬФ»

Есть вопросы?

Вы можете обратится
по любым интересующим
вас вопросам

Заказать звонок

Это продукт, который позволяет клиенту в любой ситуации оперативно получить техническую помощь. Если автомобиль обездвижен, его эвакуируют на дилерский центр РОЛЬФ. В рамках этого продукта компания предлагает несколько услуг:

  • подвоз топлива;
  • запуск автомобиля зимой;
  • техническую консультацию и т.д.

Все это дает клиенту уверенность в том, что он не останется на дороге без помощи.

В случае ДТП аварийный комиссар прибудет на место происшествия. Он посетит ГИБДД вместо водителя и получит протокол. В рамках юридической консультации клиенту подскажут, куда звонить и что делать в экстренном случае. Круглосуточная справочная поможет решить технические вопросы по телефону. В случае ДТП машину могут увезти на эвакуаторе, а клиенту предоставят такси, на котором он сможет добраться домой (в зависимости от выбранной программы).

На данный момент компания предлагает два варианта такого продукта:

  1. Стоимостью 3000 рублей. В случае поломки автомобиль просто отправляют на ремонт.
  2. Стоимостью 10000 рублей. Компания старается не только решить технические проблемы с автомобилем, но и не нарушить при этом планы клиента. Например, если клиент ехал из Москвы в Краснодар, а по дороге его автомобиль сломался, то водителю предоставят такси или подменный автомобиль, на котором он сможет добраться до точки назначения. Автомобиль эвакуируют в Краснодар, чтобы клиент мог вернуться на нем обратно в Москву. Если расстояние окажется слишком большим, клиенту могут купить билет на самолет или поезд.

В дальнейшем компания планирует сделать помощь еще более комфортной для автовладельцев. Например, добавить бронирование консьерж-сервиса. В ситуации, когда водитель не сможет воспользоваться автомобилем, он сможет забронировать гостиницу, билет в кинотеатр или в кино.

Ограничений по этой программе практически нет. Вызов эвакуатора неограничен, как и техническая помощь. Ограничение может действовать в зависимости от программы на вызов такси, сбор справок и некоторые другие услуги.

Зона покрытия компании РОЛЬФ большая, так что вам смогут доставить топливо, даже если вы находитесь на территории стран СНГ. На данный момент компания планирует добавить услугу, когда можно будет пользоваться эвакуатором в случае, если автомобиль на ходу. Например, чтобы отвезти его в РОЛЬФ на техобслуживание. Эту услугу планируется включить базовый пакет. Поскольку для сервиса этот продукт непривычный, он еще будет дополняться в зависимости от потребностей клиентов.

Компания имеет собственный парк эвакуаторов, но его недостаточно, чтобы оперативно реагировать на запросы клиентов. Поэтому пока обслуживание осуществляют подрядчики, ведь у них больше ресурсов. Если продукт будет действительно востребован, компания подумает над расширением собственного автопарка.

РОЛЬФ тщательно выбирает подрядчиков, так что клиент может рассчитывать на быстрое получение помощи.

Отзывы

Ауди Центр Север
Алексей А.
01 ноября 2022
Хороший дилерский центр. Отдельно хочу отметить Дудоладова Антона- вежливое общение, оперативное решение вопросов. Все честно рассказал о машине.
Читать целиком
РОЛЬФ Алтуфьево
Ольга Федоркова
19 августа 2022
Мы с этим Рольфом уже больше 10 лет. Менеджер Репников Алексей- лучший!!! Рекомендую
Читать целиком
РОЛЬФ Юг
Антонина Маркина
22 апреля 2022
Не первый год обращаюсь сюда, все стабильно хорошо. Продолжайте в том же духе!
Читать целиком
РОЛЬФ Центр
Инна Инна
22 августа 2022
Хороший центр, удобное расположение. Обслуживание быстрое, всё понравилось.
Читать целиком
РОЛЬФ Химки
Andrey Novitsky
20 августа 2022
Очень понравился менеджер Игорь Гавриш, ответственный, обязательный, пунктуальный. Приехали, нам показали машины в нужной комплектации, Игорь оформил договор о намерении, согласовал в подарок доп. оборудование: сетку на радиатор, брызговики, коврики, антикор+антишум, керамику, антидождь и автосигнализацию Pandora. Помог с видеорегистратором и зимнем комплектом резины. Вобщем, рекомендую, человек который держит слово.
Читать целиком
Ауди Центр Север
Ли Александр
05 мая 2022
Организация работы высокая, персонал очень вежливый
Читать целиком
РОЛЬФ Алтуфьево
Dilyaver Ibraimov
04 мая 2022
Отличный магазин
Читать целиком
РОЛЬФ Химки
Светлана С.
01 ноября 2022
Отличный сервис, профессиональные сотрудники!
Отдельная благодарность Агузарову Джамболату: быстро и качественно помог оценить и продать машину. Пять звезд за клиентский сервис!
Читать целиком
РОЛЬФ Юг
Olga Zakharova
14 декабря 2021
Понравился автосалон, большое спасибо менеджеру Эльдару
Читать целиком
РОЛЬФ Алтуфьево
Олег П.
12 мая 2022
ТО прохожу не первый раз, делают быстро. Исполняю рекомендации мастера, с машиной проблем нет.
Читать целиком

Остались вопросы?

Оставьте свой телефон, мы свяжемся с Вами в течение нескольких минут и ответим на любые интересующие вопросы
Выберите марку

Нажимая кнопку «Получить консультацию», я даю согласие на обработку персональных данных

Настоящий Сайт использует файлы cookie и собирает сведения о Пользователях, в том числе с использованием сторонних интернет-сервисов, в целях анализа эффективности и улучшения работы сервисов сайта. Обработка сведений о Пользователях осуществляется в соответствии с Политикой в области обработки и обеспечения безопасности персональных данных. Если Вы продолжите пользоваться нашими услугами, мы будем считать, что Вы согласны с использованием cookie-файлов. Или Вы можете запретить сохранение cookie в настройках своего браузера.
Закрыть