РОЛЬФ Сервис Алтуфьево
юлия и
Хочу поблагодарить сотрудников Рольф Алтуфьево. В частности Ксению, к сожалению
фамилию не узнала, предполагаю что Кораблева Ксения(отдел урегулирования убытков), и Фёдорова Максима. Отзыв пишу, к сожалению, немного позже, чем произошло событие в виде страхового случая (авария), но считаю своим долгом это сделать), т.к. вышеуказанные люди очень помогли в той ситуации, проявили себя и действовали мега-профессионально. Обслуживаюсь в данном техцентре, попав в аварию, сразу набрала в Рольф Алтуфьево, ответила мне Ксения, подсказала все действия, предложила сразу перевезти автомобиль в техцентр (эвакуатор, кстати, был от Рольфа бесплатный по ранее подаренному купону), пока я ждала гибдд и эвакуатор, Ксения оформила предварительную документацию. Приехав и находясь в тот момент, естественно, в стрессовом состоянии, я была удивлена оперативными и быстрыми действиями, помощью, подсказкой Ксении в дальнейшем и очень быстром дооформлении. Далее подключился Фёдоров Максим, который занимался впоследствии урегулированием вопросов со страховой компанией и передачей авто в ремонт. Максим буквально со следующего дня отзванивался, держал в курсе, сообщал решение страховой компании, доп.экспертизы и т.д, обозначил сроки ремонта и посодействовал в его скорейшем завершении. В итоге машину отремонтировали меньше, чем за месяц! (повреждения были серьёзные, как кузова, так и ходовой части). Спасибо большое, Максим, Ксения, общаясь с вами возобновилась вера в то, что есть всё-таки профессионалы своего дела и просто неравнодушные люди!
Читать целиком
РОЛЬФ Сервис Ауди Центр Север
Киара
Отличное обслуживание, персонал вежливый, человеком себя чувствуешь в таких местах, спасибо, рекомендую
Читать целиком