Делал очередное ТО. на своём автомобиле в Рольф Юг, плюс он у меня ещё и после аварии (не сильно, но весь пластик на морде в хлам, ну и капот). Они, как всегда, на высоте! Уже вторую машину там обслуживаю, очень доаолен. В этот раз мне предоставили персонального менеджера, какая-то новая услуга, очень хорошая вещь. Со мной работал Пистогов Евгений, так он и с документами по аварии помог оформить, и по Т. О. всё контролировал, плюс ещё и скидку сделали мне с его помощью. Спасибо Вам. Отдельное спасибо Евгению.
Читать целиком
РОЛЬФ Сервис Юг
Савенков Дмитрий
С компанией Рольф Юг у меня давнее знакомство, как с автосалоном, так и их сервисом. За 12 лет приобрёл у них три автомобиля и соответственно все свои машины обслуживал в этой компании.
Свой, нынешний, приобретенный в 2019 году автомобиль, я обслуживал в других сервисах, как у официальных дилеров, так и неофициальных. В 2019-2022 гг. от прохождения ТО в сервисе Рольфа Юг я отказался по причине, на мой взгляд абсолютно неадекватных цен на работы и расходные материалы.В сервисе Рольфа было пройдено только ТО-0 (бесплатное), следующие два ТО ( в 2020 и 2021 гг.) были пройдены у других ОД, предложивших более вменяемые цены на выполнение работ по обслуживанию автомобиля. Я стал самостоятельно приобретать все расходники для прохождения ТО, что ещё уменьшило стоимости обслуживания.Но хотелось ещё дешевле, и я попробывал в 2022 г. обслуживание у неофициалов ( можно ознакомиться с моим отзывом о компании Технокарс).
Пришло время проходить ТО-4, расходники были приобретены, возникла дилемма, где пройти техобслуживание? Решил, что в этом году все-таки вернусь к обслуживанию у ОД. Начал искать самую дешёвую стоимость, и при общении с разными сервисами получил следующие результаты:
1.Самая наименьшая стоимость Митсубиси Нижегородец -около 3,9 т.р., но какие-то мутные условия с подарочным депозитом на 10 т.р., да ещё и ехать в Ногинск.
2.АвтоГермес 44 км.МКАД-4,7 т.р.
3.Рольф Юг- на телефон пришла смс с предложением прохождения ТО до конца марта по себестоимости.Первоначальная стоимость была 5,4 т.р. А почему бы не попробывать, подумал я, и в результате небольшого торга получилась цена в 4,5 т.р., включая работы по снятию-установке защиты картера двигателя.
Записался я на субботу, 8 апреля к 13.00.
Приехал, благо бывал в этом сервисе неоднократно. Как обычно в Рольфе Юг проблема припарковать машину на территории сервиса.Так как сервис и автосалон мультибрендовые, автомобилями заставлена вся территория.На третьем круге покатушек по территории нашёл свободное местечко для парковки. В сервисном бюро мастер быстро оформил все необходимые документы, осмотрел мой автомобиль, забрал ключи и сказал,что позвонит по готовности работ.Правда предупредил, что ожидание может затянуться, так как сегодня выходной день.Обозначил ориентировочное время окончания работ около 17.00.
Я купил себе кофейку и поднялся на второй этаж, откуда можно понаблюдать за проведением работ. Где-то в половине второго мою свежопомытую машину загнали в ремзону, протёрли насухо после мойки и ... снова выгнали из ремзоны. Я потихоньку попивал кофе и через приложение на телефоне наблюдал, какие действия происходят с автомобилем. А никаких действий не происходило, автомобиль просто поставили на сигнализацию и всё.
Движение началось только в 15.10. Автомобиль снова загнали в ремзону и механик начал им заниматься. На проведение ТО он потратил около 45-50 минут.Машину я забрал в районе 16.20.
По самому процессу и культуре проведения работ, оформлению документов и всех других действий вопросов нет вообще, в этом плане Рольф Юг на высоте. Была соблюдена и предварительно оговорённая стоимость работ -4,5 т.р. Но вот парковка на территории сервиса и время ожидания оставляют желать лучшего. Но, если Рольф Юг будет так же лоялен ко мне,как к клиенту, как в этот раз, в плане стоимости проведения работ по ТО , то я однозначно ещё не раз воспользуюсь услугами этого сервиса, даже не смотря на эти небольшие недочёты. Так что этот сервис рекомендую однозначно.
Читать целиком