Ремонт ходовой части автомобиля 
Аргонная сварка 
Ремонт тормозной системы 
Ремонт трансмиссии автомобилей 
Ремонт электрооборудования авто 
Ремонт рулевого управления 
Автокондиционер 
Ремонт выхлопных систем 
Ремонт системы охлаждения авто 
Ремонт двигателя 
Система отопления 
Ремонт дизельного двигателя 
Мойка, химчистка, полировка 
Ремонт стекол 
Ремонт деталей кузова авто 
Замена деталей кузова 
Покраска деталей кузова 
Полировка кузова автомобиля Замена фар Mercedes-Benz E-klasse AMG
Оставить заявку
онлайн-запись на сервис
Оставьте заявку на ремонт и обслуживание автомобиля за 3 шага — это займет не более 2-х минут.
Внесение данных
об автомобиле
Выбор даты
и времени
Подтверждение
данных
Укажите марку, гос. номер автомобиля и сервисный центр.
Укажите удобную дату и время, используя календарь и расписание мастеров сервисного центра.
Укажите удобную дату и время, используя календарь и расписание мастеров сервисного центра.
Подтвердите ваш номер телефона.
Введите номер телефона, и мы отправим СМС с кодом подтверждения.
Нажимая кнопку «Отправить» я подтверждаю свое ознакомление с порядком обработки персональных данных со стороны РОЛЬФ и даю свободное и осознанное согласие на их обработку, на получение информации по каналам связи, в том числе в рекламных целях. Подробно тут.
Введите имя и фамилию, мы отправим звонок для подтверждения.
Введите код подтверждения для завершения записи. Он отправлен на номер +7 (XXX) XXX-{{ phone.substr(13, 2) + '-' + phone.substr(16, 2)}}.
Отправить SMS еще раз через сек.
Введите последние 4 цифры звонившего номера для завершения записи. Звонок был отправлен на номер +7 (XXX) XXX-{{ phone.substr(13, 2) + '-' + phone.substr(16, 2)}}.
Отправить звонок ещё раз через сек.
Детали заказа
Сервисный центр
{{ serviceCenter.label }}
Дата посещения
Время посещения
Мастер
Отслеживайте статус заявки в мобильном приложении
«Мой
РОЛЬФ»
Другие услуги
Спецпредложения
Отзывы
Из важных для отзыва неисправностях было указаны следующие недостатки АКПП: течь сальника, замятие поддона и толчки. При заключении сделки (и несколько раз до) задал менеджеру конкретный вопрос: при приёмке автомобиля мастер-диагност проверял автомобиль в движении, передачи в АКПП все переключались? На что он ушел на несколько минут уточнять вопрос и вернулся с положительным ответом, типо всё ок.
Поверив официальному диллеру, автомобиль был забран 31 декабря под новый год. Учитывая дату, я лишь переобул резину и доехал до дома (тем более что авто выдали с неисправной тормозной системой, о чём я был предупрежден и претензий не имею), однако сразу жи возникли подозрения на неисправность коробки, о чём сообщил вскоре менеджеру!
Позже тормоза были сделаны и проведен нормальный тест. В ходе которого подтвердилось, что АКПП сломана. При достижении скорости в 50км обороты подлетели в верх, машина дальше не разгонялась, так и не переключившись даже на третью.
Снова связался с менеджером, на что на этот раз он сказал, что ну ты же выехал от нас, то и разбирайся как хочешь. И неважно, что несколько дней назад, глядя мне в лицо, была дана ложная информация как раз касательно этой неисправности.
Написал жалобу в ДЦ для дальнейшего разбирательства, звонка от них нет. Однако при этом какие-то сотрудники (что комично в данной ситуации) из отдела обслуживания звонили и приглашали на ТО, чтобы не слететь с гарантии, которой по факту то и нет.
Звоню сам в ДЦ. Оператор пытается соединить с нужным отделом. Там заняты. Берут мой номер, ставят пометку "срочно", но также ответа нет.
Вывод: даже самый большой автодиллер на рынке работает по сомнительным схемам, или даже хуже, не гнушаясь обманывать клиентов, или просто признавать свою ошибку и выйти на контакт.
Все подробно рассказал, объяснил, приятно было находится в салоне. Как итог, купили машинку которую очень хотели уже пол года)
Спасибо за доброжелательность и желание угодить клиенту! Отдельно спасибо, за подарок ребёнку, очень приятно!
