Дорого выкупим Ваш автомобиль. Быстро. Удобно. Безопасно. Честно.

Москва Санкт-Петербург Россия
Работаем ежедневно с 8:00 до 22:00
+7 (812) 326-30-00
Работаем ежедневно с 8:00 до 22:00
Часто задаваемые вопросы

Почему стоит обратиться в официальный сервисный центр

Производители настоятельно рекомендуют выполнять ремонт автомобиля у официального дилера. Вопреки распространённому мнению, это не просто прихоть и способ дополнительного заработка. Есть пять неоспоримых аргументов в пользу такого решения.

1. Квалификация сотрудников

Техника достигла такого уровня сложности, при котором один человек не может разбираться во всех тонкостях. Ремонтом вашей машины в сервисе официального дилера занимается целый коллектив — специалисты по ходовой части, двигателю, трансмиссии, электрике, электронике и кузову.

В гаражном СТО часто работают один–два «универсала». Их квалификация очень поверхностная, к тому же они могут не знать особенностей устройства конкретного автомобиля.

2. Оригинальные детали

Ремонт автомобиля у авторизованного дилера — гарантия того, что вы получите одобренные производителем запчасти и расходные материалы. Обычно они оказываются чуть дороже «совместимых» компонентов, но служат дольше и не изнашивают агрегаты прежде времени. В сумме вы получаете значительную экономию на содержании автомобиля.

Даже если привезти свои запчасти и технические жидкости в гаражное СТО, никаких гарантий вы не получите. Нечистые на руку мастера часто подменяют их более дешёвыми и даже бывшими в употреблении аналогами. Это касается даже масла — есть вероятность того, что в двигатель зальют «отработку», которая быстро засорит систему смазки. 

3. Высококлассное оборудование

Только крупные предприятия могут позволить себе покупку специализированных стендов, станков, электронных сканеров, подъёмников и ручных инструментов премиум-класса. Поэтому ремонт автомобиля в мастерской официального дилера проходит быстро и безопасно. Вы тратите минимум времени и знаете, что с вашей машиной будут обращаться аккуратно. Во время приёмки составляется акт осмотра на случай непреднамеренных повреждений. Если с автомобилем что-то случится, компания предоставит компенсацию.

В гаражных СТО работы ведутся «по старинке». Большинство операций выполняется вручную, с использованием самого примитивного инструмента. В итоге многие поломки остаются незамеченными или неполностью исправленными. Кроме того, вам приходится надолго оставлять машину. И если её случайно повредят, возмещение останется на совести мастера, ведь никто не подписывал документов.

4. Прозрачность услуг

Официальный дилер старается сделать ремонт автомобиля максимально удобным и выгодным для своих клиентов. Он обслуживает десятки машин каждый день, поэтому репутация для него дороже небольшой суммы дополнительного заработка. Заказывая услуги авторизованного сервиса, вы можете быть уверены в том, что платите за реальные работы.

В гаражных СТО процветает мошенничество. Есть десятки способов обмана клиентов — подмена запчастей, придумывание несуществующих поломок и даже намеренное повреждение автомобиля. При этом у вас нет никакой защиты — почти никто из гаражных мастеров не соглашается подписывать документы о приёмке машины.

5. Дополнительные услуги

Заказывая ремонт машины у дилера, вы можете подождать в комфортабельной клиентской зоне. Вам предложат кофе, чай и прохладительные напитки. Если есть необходимость, вас проведут в цех, где вы сможете наблюдать за выполнением работ. Когда ремонт затягивается, многие дилеры предлагают бесплатное такси или помощь с трансфером на большие расстояния. Владельцам автомобилей премиум-класса доступен и подменный транспорт.

Отдав машину в гаражное СТО, вы будете сами добираться домой. Большинство мастеров категорически против того, чтобы клиенты наблюдали за процессом ремонта. Это может быть связано как с характером человека, так и с попыткой мошенничества. Стоит ли говорить о том, что никто не предложит вам кофе и другие удобства?

Заключение

Единственный плюс гаражных мастерских — доступная цена. Но если учесть все описанные выше недостатки, то ремонт у дилера оказывается даже более выгодным! К тому же всегда нужно помнить, что гарантийные обязательства на новый автомобиль сохраняются до тех пор, пока вы обслуживаете его в авторизованном сервисном центре. 13.12.2021

Больше категорий

Устройство автомобиля

Подробнее

Часто задаваемые вопросы

Подробнее

Отзывы

Отзывы
РОЛЬФ Сервис Пулково
Лариса Виноградова
17 мая 2022
Отличный салон, прекрасная атмосфера. Встретили отлично. С самого начала диалога, видно что ребята серьезно относятся к своему делу, без лишней информации, все по делу. Нам помогал менеджер Ульянов Олег. Нашел для нас отличный вариант. Прекрасный специалист, Спасибо ему огромное. Еще хотели сказать спасибо страховому отделу, Полина Спасибо огромное. Очень довольны салоном, ребята там просто молодцы! Еще раз спасибо. Рекомендуем, салон с приятной атмосферой.
Читать целиком
Отзывы
РОЛЬФ Сервис Пулково
Марина С.
10 апреля 2022
Очень довольна посещением салона. Отдельное спасибо Александру Пономареву. Очень внимательный, знающий свое дело сотрудник. Хочу сказать отдельное спасибо Кристине Кучман и Елене Козусевой.
Читать целиком
Отзывы
РОЛЬФ Сервис Пулково
Ivan Kamynin
04 мая 2022
Хорошая работа продавца привела меня к покупке автомобиля именно здесь.
В этом плане все было отлично.
Однако на сам автомобиль энергии дилерского центра не хватило, тщательность подготовки оставляет желать лучшего. Пленку на зеркала наклеили так, что при мойке она начнет вздуваться (собственно, пузыри на одном из зеркал были сразу) и хуже того, при осмотре автомобиля обнаружилось невыводимое пятно на обивке. Менеджер Евгений, отдам должное, частично закрыл проблему скидкой, однако это неожиданное пятно поставило под вопрос все удовольствие от покупки.
Читать целиком
Отзывы
РОЛЬФ Сервис Пулково
Владимир
30 марта 2022
Продлевал ОСАГО дистанционно.Все быстро и без проблем!
Читать целиком
Отзывы
РОЛЬФ Сервис Пулково
Андрей Улиточкин
29 мая 2022
Сильная клиентоориентированность, хорошая ОС по авто, рекомендации без навязывания услуг. Качественный ремонт.
Читать целиком
Отзывы
РОЛЬФ Сервис Пулково
Константин К.
24 мая 2022
Полезный опыт, адекватный персонал, подход к каждому клиенту..
Читать целиком
Отзывы
РОЛЬФ Сервис Лахта
Евгений К.
21 декабря 2021
Очень доволен сервисом.Проходил то,сделали быстро,качественно,замечаний нет.вежливый и опытный персонал.всем рекомендую!
Читать целиком
Отзывы
РОЛЬФ Сервис Пулково
Евгения К.
30 марта 2022
Покупали в этом салоне киа спортейдж в 2020 году, автомобилем и обслуживанием остались очень довольны! Второй год продлеваем и полис каско здесь. Нравится, что есть индивидуальный подход к клиенту, на продление подбирают макимально выгодный вариант. В нашей страховой каско стало сильно дорогое из за обращений, предложили переход в другую страховую компанию и согласовали дополнительную скидку. Очень остались довольны и лучше варианта для себя не нашли, хотя делали расчёты во многих местах.
Читать целиком
Отзывы
РОЛЬФ Сервис Лахта
Денис Буглаев
28 июля 2022
Все безумно сильно понравилось. Обслуживание высший класс
Читать целиком
Отзывы
РОЛЬФ Сервис Пулково
Иван
03 мая 2022
Отличный салон, не первый раз покупаем тут машину) отдельное спасибо менеджеру Олегу Ульянову, просто супер!
Читать целиком
Остались вопросы

Остались вопросы?

Оставьте свой телефон, мы свяжемся с Вами в течение нескольких минут и ответим на любые интересующие вопросы

Нажимая кнопку «Получить консультацию», я даю согласие на обработку персональных данных

Настоящий Сайт использует файлы cookie и собирает сведения о Пользователях, в том числе с использованием сторонних интернет-сервисов, в целях анализа эффективности и улучшения работы сервисов сайта. Обработка сведений о Пользователях осуществляется в соответствии с Политикой в области обработки и обеспечения безопасности персональных данных. Если Вы продолжите пользоваться нашими услугами, мы будем считать, что Вы согласны с использованием cookie-файлов. Или Вы можете запретить сохранение cookie в настройках своего браузера.
Закрыть